英语培训行业所提供的主要产品是无形的服务，因此它属于第三产业的范畴。国内的英语培训行业与其他服务业面临的问题具有很多相似之处，但由于英语培训行业自身的特点使其产生了一些有别于其他行业的特殊问题。李阳少儿英语培训作为一个新兴行业，有其自身的特点：

1、英语培训行业所提供的产品具有特殊性。英语培训所提供的产品是一种无形的服务，它旨在通过各种形式的教学培训活动使消费者的某一方面或几个方面的英语水平提高到一个较高的层次;

2、影响服务质量的因素的复杂性和主观性。在英语培训过程之中，由于教师、学习者自身的英语基础和学习特点、教材、教学方法等的影响使教学的过程无法按照工业化生产的模式来进行，因此对服务的提供过程无法制定整体的标准来规范服务的生产。英语培训的客体就是接受培训的消费者，从事过教育工作的人都知道，教学的效果决定于教师、学习者、学习材料、教学策略、学习时间等因素，在诸多因素中，大部分因素是人为的、能动的因素，受个人的性格、心理状态、学习动机等的影响非常之大，正是因为在培训产品的提供过程中存在着如此多的不可控因素，使得英语培训产品的生产和消费过程的质量非常难以评价和控制;

3、市场进入门槛低。英语培训的主要资源是教师和教学场地，目前英语培训机构的师资主要是兼职英语教师，人力成本相对低廉，而教学场地的获得也主要采取租赁方式，大多数的英语培训机构根本就没有现代化的语音室与多媒体教学设备，因此教学设备的成本也非常低廉。