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解答

服务政策
1、严格遵守颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定：
2、商品范围和“三包”有效期
1) 商品范围：标准销售包装的终端，以及厂家随机附带的配件。
2) “三包”有效期：自用户购买之日起计算，终端主机一年内，耳机三个月内，电池六个月内，充电器一年内，内存卡一年内，均计为有效期。用户换货后，“三包”有效期自换货之日起重新计算。