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解答

c-uk面膜工坊拥有的教育培训师资力量和完善的教育培训体系。总部配备国内外高明的教材、仪器、设施，师资团队均拥有丰富的美容理论与市场一线实践经验，根据市场环境及c-uk面膜工坊加盟店的实际需求，实时调整课程内容，结合c-uk面膜工坊特色产品、项目及仪器进行系统化教学，支持学员真正熟练掌握美容美体的专职技术、操作流程及加盟店的经营管理之道，为c-uk面膜工坊各省市连锁培训真正所需的美容导师及店长等人才。总部的培训中心还会根据市场需求， 定期在各省市展开巡回培训。

(1)业主培训

A、开业前培训

每个新业主在开业前必须到公司接受为期十天的启蒙培训，让业主在开业前就熟悉如何经营好一家美容院。

开业前培训的课程包括《美容院的产品组合》、《美容院的经营常识》、《店务接待流程》、《人员管理》、《顾客管理》、《危机处理技巧》、《店务促销及会议》等基础课程

B、后期培训

后期跟进培训分为三种模式：经理下店培训、店长提升会培训和年度业主培训。

(2)市场培训

A、开业培训

开业活动的培训对象包括业主、业主自主招聘的美容师和公司下派的美容师，培训的主要目的是让所有参与的人员熟悉活动方案和主销产品的销售方案及销售话术。

B、常规培训

常规培训是美导日常工作的主要组成部分，美导每次下店都需要针对当期主推产品进行重点的培训

主要培训内容为当期主推产品组合的销售方法和转卡方案，针对相关产品和转卡方案进行重点熟悉，并整理相关的销售话术，强化手法训练。

C、特训营

特训营是针对业主的店长或者美容师举办的封闭式训练营，美容师特训营每季度举办一次，每次训练营同时配合一个大型的终端促销推广方案。