创业开店网

解答

为保护合作商和消费者的共同利益，天品国内外在退换货款方面制定了一套完整的解决方案，具体如下：

1. 天品国内外确认退货商品到达库房后，款项将退回到您指定的银行帐号或汇款地址。退款时限为：在线**的订单退款申请，非在线**的订单退款申请，天品国内外会在7个工作日内办理完毕。

2. 非天品国内外原因造成的退货，天品国内外需扣除返回商品的运费，且不退还原订单中的配送费。

3. 会员积分兑换的商品退货时，天品国内外不退还现金，退货商品的积分将会退还到您在本站的帐户中。