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解答

集束达建材辅料承诺按质、按量供给客户好产品，小本更换有包装或质量问题的产品，如果因为我们的产品质量问题造成的过失，我们将小本提供材料进行补救。但以下情况不在承保范围：(1)用户在储存和运输过程中因保管不当，如受潮或雨淋等原因造成产品失效、变质;(2)由于基层自身开裂或变形引发的质量问题，包括基面未达到足够的养护期、施工前未做严格的基面处理等原因引起的产品失效;(3)各种不可控力、自然灾害和人为破坏，包括地震、洪水、爆炸、改建和机械应力破坏等造成的工程质量问题;(4)建筑结构设计不合理造成的工程质量问题;(5)由于施工方法不得当、产品用量不符合要求等造成的工程质量问题，包括未按施工要求进行严格规范的施工造成的后果;(6)未能在产品有效期内使用，导致的产品质量问题;(7)以上未包括的、且是明显不合理因素造成的后果。